支払方法

お支払い方法の種類

「クレジットカード払い」、「銀行振込」、「コンビニ後払い」よりお選びいただけます。

クレジットカード払いについて

「VISA」・「MASTER」・「AMEX」・「JCB」「Diners Club」「Discover」のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

※商品発送後の注文取り消しは出来ませんので、予めご了承の上ご注文ください。

銀行振込について

下記口座に代金をお支払いいただきます。

[お振り込み先]
銀行名 : PayPay銀行
店名 : ビジネスエイギヨウブ(005)
預金種目 : 普通
口座番号 : 1870319
受取人名 : シスターイトウユミ

※必ず在庫確保後に配信する『ご注文確定メール』を受け取ってからのお振込をお願いいたします。

※ご入金確認後の発送となります。（土日祝日は入金確認が取れないため、翌営業日の入金確認となります。また15時以降のお振り込みについても翌営業日の入金確認となります。）

※振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

※ご注文後、3営業日以内にお振込ください。連絡なくご入金の確認が取れない場合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

一括払いの場合

分割払いの場合

コンビニ後払い

●後払い手数料:168円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上、申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め
・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先: 03-6407-1285

配送方法・送料

お届け日数について

発送完了後より本州、四国であれば翌日、それ以外の地域は2日後のお届けとなります。

※道路交通事情や天候その他事情によりお届け日が前後する可能性がございます。

12時までのご注文であれば当日配送、12時以降のご注文は翌日の配送となります。

※クレジットカード・銀行振込の場合は決済・入金の確認後の発送となります。

送料について

¥20,000以上(税別)のご注文で送料無料となります。

送料は全国一律¥660(税込)

配達日時の指定について

ご注文日の翌日から最大2週間後までご指定いただけます。

※地域によっては到着しない可能性もございます。詳しくは お届け日数について をご覧ください。

配達希望日に加え、下記時間帯のご指定が可能です。

午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

配送状況の確認について

『発送完了メール』に記載されている伝票番号にて『 クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム 』より追跡が可能です。

ご不在で商品を受け取れなかった場合

代金引換の場合、原則として配送完了より7日以内となっております。
ご不在の場合、不在通知を残していきます。保管期間内に日程を調整し、記載されております連絡先にご連絡の上、必ずお受け取りくださいますようお願い致します。
商品のお受け取りが完了されず、返送された場合につきまして、一度だけ再発送のお手続きが可能です。
※再発送の際の送料はお客様ご負担でお願いしております。
再発送のお受け取りが完了されなかった場合は、キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

商品について

サイズ

サイズ表記はブランドにより異なります。詳しくは商品ページの各寸法をご参照ください。

※商品によっては1～2cmの誤差が発生してしまう場合がございます。

古着・VINTAGE・USEDアイテムについて

商品によって、汚れ・シミ・ホツレなどの欠陥がある場合があります。
できる限り商品説明に明記致しますが、100%をご説明することは難しいため、記載のない場合でもダメージがある場合もございます。
あくまでUSED商品であることをご理解の上、お買い求めください。
詳しい状態を知りたい場合は、ご購入前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※ご購入後の返品・返金・交換は致しかねますので、予めご了承ください。

在庫切れの商品について

『SOLD OUT』となっている商品でも再入荷予定のある場合がございます。
お気軽にお問い合わせください。

返品・交換について

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

返品不可の商品について

ご注文/ご予約確定後、「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合は、原則、返品またはキャンセルを承ることができかねます。

交換について

お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。その際、以下全ての項目に当てはまる必要がございます。

・＜交換・返品可能条件＞

・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品

・お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品

・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品

・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

以下の場合、返品をお受けすることができません。

・商品の到着から「8日以上」経過した商品

・下着・水着・靴下など肌に触れる商品

・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品

・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品、パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品

・セール、Rummage sale商品

一度ご連絡後、下記住所へ送料着払いにてご返送をお願い致します。

tel : 03-6407-1285

mail : info@sister-tokyo.com

address : 150-0046 東京都渋谷区松濤2-13-10 1F

ご予約商品について

・ご予約確定後のキャンセル、「お内金」はお戻しできません。

・予約商品は、ご注文確定後から発送までお時間がかかります。ご注文前に商品ページの入荷日をご確認ください。

・商品代金の「お内金」をお支払いいただきご予約確定です。

・「お内金」をお選びいただいたお客様は商品到着後、入荷メールで残金のご連絡致します。

・お支払い方法：「銀行振込」「クレジットカード」のみとなります。

※上記決済以外をお選びの方は自動的に「銀行振込」に変更させていただいております。

・通常商品との同時決済は出来ません。別途購入手続きを行っていただきますようお願い致します。

・お届け予定は多少前後することがございます。予めご了承ください。

・生産の都合上、商品のお渡し予定日の変更や、生産の減産または中止により未入荷となり、キャンセルが発生する可能性がございます。その際はキャンセル・ご返金対応とさせていただきます。

・ご注文確定後のサイズ/カラー変更はできません。

会員登録

新規登録について

会員登録をしていただきますと、ご住所などの入力が省け、スムーズなショッピングが可能となります。
ご登録会員様のみご覧いただけるシークレットページや、限定アイテムもご用意しております。
（SALE時など、混雑が予想されますので、予め会員登録を済ませておく事をお勧めいたします。）

会員登録時に『ID』と『パスワード』を設定いただきます。
大切な情報ですので、お忘れにならぬよう管理をお願いいたします。

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ポイント制度

ポイント制度について

Sisterに会員登録されますと、独自のポイントシステムをご利用いただけます。

商品購入の際、送料を除いた商品価格¥100につき1ポイントが、商品の購入時に同時に自動的に追加されます。

追加されたポイントは1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物の際にご利用いただけます。

※セール商品につきましては、ポイント付与の対象外とさせていただいております。ご了承ください。

特典

ポイント利用の流れ

[1] 商品をカートに入れ、ご注文手続きへお進みください。

[2] ご注文手続き画面「(1)送付先の入力」のページで、「ポイントを利用する」にチェックを入れ、ご希望の使用ポイントを入力してください。

[3] ご注文手続き画面「(3)注文内容確認」のページでポイントによる割引がされていることを確認し、注文ボタンをクリックして下さい。

[4] ポイント割引後の金額で決済が完了いたします。